Natura, Itaú e Ambev lideram ranking de reputação empresarial

Natura, Itaú Unibanco e Ambev são as três primeiras colocadas na 10ª edição do Ranking de Reputação Empresarial, referente a 2023. O levantamento é realizado pela Merco, que efetua monitoramentos corporativos em 16 países da América Latina e da Europa. A Natura lidera pela décima vez consecutiva como a empresa com a melhor reputação do Brasil. Itaú Unibanco e Ambev trocaram de posição no ranking, em relação ao ano anterior (veja tabela completa com os 100 classificados no final deste texto).

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A pesquisa de campo da 10ª edição do Monitor Empresarial de Reputação Corporativa foi realizada no Brasil entre abril e dezembro de 2023. Foram mais de 11 mil entrevistas. A partir deste ano, o Ranking Merco Talento passa a contribuir para a construção da classificação final do ranking de reputação corporativa, o que trouxe mais um importante aspecto de avaliação das empresas.

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Metodologia do ranking de reputação da Merco

A metodologia da pesquisa do Merco Reputação Empresarial inclui seis avaliações com 25 diferentes grupos/fontes de informação. A partir dessa primeira listagem, são feitas entrevistas com diversos grupos, incluindo população geral, analistas financeiros, ONGs, sindicatos, associações de consumidores, jornalistas econômicos, professores de universidades, representantes do governo e gestores de mídias sociais, além de sua presença on-line, verificada pelo Merco Digital, por meio do qual é realizada a avaliação dos canais digitais e das mídias sociais das empresas avaliadas.

Com a inclusão dos públicos do Ranking de Merco Talento, a partir deste último ano, foram agregadas 10 fontes de informação que consideram a opinião de especialistas, funcionários e estudantes. Na etapa final, também é feita uma avaliação de indicadores objetivos a partir de uma pesquisa respondida pelas próprias empresas.

Rankings setoriais

Empresas não classificadas entre as 100 primeiras também são analisadas e podem integrar rankings setoriais.

O ranking da Merco é auditado pela KPMG, de acordo com a norma ISAE 3000, além do código de conduta ICC/ESOMAR. Criado na Espanha, o ranking Merco está presente na Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Equador, México Peru e outros países.

Mais informações no site da Merco.

Posição	Empresa	Pontuação	Ano anterior
1	NATURA	10000
2	ITAÚ UNIBANCO	7875	3
3	AMBEV	7834	2
4	GRUPO BOTICÁRIO	7814	7
5	MERCADO LIVRE	7487	6
6	GOOGLE	7291	4
7	NESTLÉ	7262	11
8	MAGAZINE LUIZA	7220	5
9	TOYOTA	7019	10
10	NUBANK	7018	8
11	HOSPITAL SÍRIO-LIBANÊS	6914	17
12	BRADESCO	6727	9
13	AVON	6427	15
14	COCA-COLA	6409	12
15	APPLE	6400	16
16	PFIZER	6362	20
17	DANONE	6349	25
18	JOHNSON & JOHNSON	6313	23
19	VIVO	6298	32
20	AMAZON	6293	14
21	RENNER	6267	33
22	PEPSICO	6228	31
23	ALPARGATAS	6197	19
24	GERDAU	6183	34
25	CACAU SHOW	6163	35
26	UNILEVER	6126	18
27	MCDONALD´S	6085	30
28	HOSPITAL ALBERT EINSTEIN	6066	21
29	P&G	6022	36
30	MICROSOFT	5991	13
31	LATAM	5921	48
32	LOCALIZA&CO	5891	43
33	SAMSUNG	5863	40
34	SUZANO	5840	54
35	IFOOD	5826	26
36	HONDA	5727	27
37	PETROBRAS	5702	72
38	BRF	5666	50
39	IPIRANGA	5662	57
40	BOSCH	5655	80
41	CARREFOUR	5593	87
42	HEINEKEN	5580	38
43	NETFLIX	5559	22
44	BAYER	5493	37
45	ULTRAFARMA	5487	39
46	BANCO DO BRASIL	5483	55
47	MERCEDES BENZ	5448
48	BUNGE	5429	78
49	AZUL	5411	75
50	SANTANDER	5402	29
51	VOLKSWAGEN	5395	45
52	ASSAÍ ATACADISTA	5367
53	TRAMONTINA	5325
54	NIKE	5324	24
55	GPA	5318	42
56	VOTORANTIM	5302	53
57	VOLVO	5275	77
58	MONDELĒZ	5255
59	PORTO SEGURO	5253	28
60	GOL	5252	74
61	BASF	5215	68
62	EMBRAER	5186	60
63	AURORA ALIMENTOS	5142	73
64	3M	5131	52
65	HERING	5067	56
66	IBM	4977	51
67	CAIXA ECONÔMICA FEDERAL	4913	86
68	STELLANTIS	4866	41
69	RAIA DROGASIL	4860	67
70	CIELO	4802	61
71	GE	4776	65
72	FLEURY	4772	44
73	C&A	4710	66
74	GLOBO	4662	76
75	LENOVO	4552
76	MOTOROLA	4538	64
77	META	4523	49
78	ELETROBRAS	4455	83
79	COSAN	4454	97
80	ENGIE BRASIL ENERGIA	4419	90
81	XP INVESTIMENTOS	4405	59
82	KLABIN	4295	71
83	TIM	4287	88
84	AREZZO&CO.	4256
85	CARGILL	4233	99
86	VALE	4232	89
87	BTG PACTUAL	4214	85
88	JBS	4162	62
89	WEG	4113	93
90	RAÍZEN	4106	95
91	RIACHUELO	4082	84
92	CLARO	4054	82
93	AMIL	4044	92
94	GRUPO DPSP	3971
95	REDE D'OR SÃO LUIZ	3927
96	COPEL	3926	98
97	SAP	3529
98	RAPPI	3365	96
99	BRASKEM	3337	69
100	GRUPO CB	3000

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